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    1. 尽管需求旺盛,但英国人对使用新的银行业技术持谨慎态度

      萨一
      2019-05-16 11:01:07 来源: Finextr
        近三分之一的人认为,他们的银行在不同设备上推出新服务的野心过大,他们不需要或想要更多的互动方式。  

      尽管需求旺盛,但英国人对使用新的银行业技术持谨慎态度

      FN资讯(FN.com)5月16日讯,据外媒报道,荷兰国际集团的一项调查显示,英国人希望银行向他们提供最新的技术,但不太可能急于使用。

      这家荷兰银行对14个国家的近1.5万人进行了调查。该行表示,超过三分之二的英国受访者预计,他们的供应商将提供最新技术。

      然而,63%的人从未使用指纹或语音识别登录他们银行的应用程序,近三分之一的人认为,他们的银行在不同设备上推出新服务的野心过大,他们不需要或想要更多的互动方式。

      对于那些使用手机和平板电脑等设备管理资金的人来说,很多人都认为他们在更密切地关注自己的财务状况,67%的人更频繁地查看自己的账户余额,32%的人在资金上承担的风险更小。

      荷兰国际集团认为,期待与采纳之间的矛盾观点,在一定程度上可能是因为对技术缺乏信任——只有一半的英国人认为面部识别是一种安全的工具。

      与此同时,62%的人对电脑程序替他们做投资决定感到不舒服,41%的人拒绝从机器人顾问那里得到改善他们消费习惯的建议。

      事实上,70%的受访者表示,除了数字渠道,他们还会继续使用当地的银行分行。最后,开放银行和PSD2仍然不为人所知或理解。

      略超过一半的英国人不知道,在一些国家,只要得到同意,服务提供商就可以获取其他公司持有的信息。

      同样,64%的人说他们不愿意使用这个,只有23%的人说它会有用。荷兰国际集团(ING)行为科学家杰西卡•埃克斯顿表示:“消费者表示,他们希望银行和其它金融机构通过开发新方法来帮助他们管理资金,从而保持领先地位,尽管他们不愿立即接受这些新方法。”

      THE END
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